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La liste des produits rappelés :

• Chauffe-eau Ariston Thermo Group

• Radiateurs sèche-serviettes

 

Chauffe-eau Ariston Thermo Group

La société Ariston Thermo Group procède au retrait de certains chauffe-eau électriques produits entre 2007 et 2015.

Les modèles concernés sont des chauffe-eau stables (posés au sol) d'une capacité de 200, 250 et 300 litres commercialisés sous les marques suivantes :
Acapulco, Ariston, Chaffoteaux, Fleck, Lemercier, Luxglas, Régent, Thermaglas, Tropical.

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Ariston

Radiateurs sèche-serviettes mixtes des marques Acova et Zehnder

Les fabricants Acova et Zehnder procèdent au retrait de certains radiateurs sèche-serviettes fabriqués entre 7 janvier et le 25 juin 2018

Les gammes concernées sont exclusivement les suivantes : Cala mixte, Régate mixte, Altaï mixte, Kadrane mixte, Kéva mixte, Karéna mixte et Clipper mixte (pour les produits Acova). Et les gammes Forma mixte, Metropolitan mixte, Yucca mixte, Subway mixte et Roda mixte (pour la marque Zehnder).

Les articles produits en dehors de la période susmentionnée ne sont pas concernés par ce rappel.

Il est demandé aux utilisateurs des produits cités de déconnecter leur(s) radiateur(s) ou de les isoler de l'installation électrique au niveau du tableau général, en coupant le disjoncteur concerné, pour supprimer tout risque électrique en attendant l'intervention.

Différents moyens ont été mis en place par Zehnder Group France afin de vous aider à identifier si votre radiateur mixte est concerné, et vous informer sur la procédure à suivre pour l'intervention d'un prestataire agréé (prise en charge par Zehnder Group France) :

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Ou contactez le N° vert : 0 805 017 080 (service et appel gratuits) entre 9h et 17h, du lundi au samedi.