Comment entretenir et réparer un adoucisseur d'eau ?

Entretenir et agir sur les causes de dysfonctionnement des adoucisseurs d'eau

Mis à jour le 11/01/2024

Comment entretenir un adoucisseur d'eau?

Un adoucisseur d'eau nécessite un controle et un entretien régulier afin d'assurer le bon fonctionnement de ce dernier.

Entretien d'un adoucisseur d'eau

  • Tous les mois, il est nécessaire de vérifier la réserve de sel (qui doit être au maximum à 1/3 de la hauteur du bac = 1 sac de 25 Kg). Vérifiez également le réglage de l’horloge.
  • Tous les 3 mois, une vérification de l’état de l’encrassement du filtre à sédiments. Changer la cartouche si nécessaire.

Tous les ans, faire nettoyer et réviser l'adoucisseur d'eau par un professionnel est indispensable.

  • Remplacer la cartouche de filtration présente dans le filtre
  • Tester la dureté de l'eau brute
  • Tester la dureté de l'eau adoucie
  • Contrôler et ajuster si besoin les paramètres de dureté
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💡A savoir

L’article R1321 du code de la santé publique (CSTB) rend obligatoire l’entretien de l’adoucisseur. Votre installation doit donc être contrôlée et entretenue par un professionnel une fois par an.

Quel sel doit-on utiliser dans un adoucisseur d'eau?

Il faut utiliser du sel spécial adoucisseur sous forme de galets. Il est généralement vendu par sac de 20 à 25 kg. Ne PAS utiliser de sel en poudre dans un adoucisseur d'eau pour éviter la colmatation.

sel pour adoucisseur d'eau

Les causes du dysfonctionnement d'un adoucisseur d'eau

Les causes possiblesLes solutions
Branchement électrique défectueux.Vérifier l'installation électrique.
Programmateur défectueux.Remplacer le programmateur. Contacter le SAV.
Coupure de courant.Reprogrammer l'heure.
Le compteur d'eau ne fonctionne pas.Vérifier si le robinet by-pass est en position service. Contacter le SAV.
Les causes possiblesLes solutions
Vanne de by-pass ou mitigeur ouvert.Tourner le robinet du by-pass sur SERVICE en ajustant la position du mitigeur au niveau 1/2.
Absence de sel dans le réservoir.Ajouter du sel et maintenir son niveau au dessus de l'eau.
Programmation des cycles de régénération inadéquate.Reprogrammer les cycles selon la notice d'emploi. Contacter le SAV.
Le compteur d'eau ne fonctionne pas.Vérifier le compteur. Contacter le SAV.
Débit de service excessif.Adapter le débit maximum à la valeur Indiquée par l'installateur.
Consommation excessive d'eau entre chaque régénération. Reprogrammer le volume d'eau entre les régénérations. Vérifier l'absence de perte d'eau au niveau de l'installation.
Pas assez d'eau dans le réservoir de sel.Pression ou temps insuffisant. Ajuster selon notice d'emploi. Contacter le SAV.
Coupure de courant électrique.Vérifier l'installation électrique. Programmer l'heure et provoquer une régénération manuelle.
Fuite interne à travers le distributeur ou la vanne.Contacter le SAV.
Les causes possiblesLes solutions
Mauvais réglage du dosage du sel.Pression ou temps de remplissage excessif. Ajuster selon notice d'emploi.
Trop d'eau dans le réservoir de sel.Voir le disfonctionnement 7 (Excès d'eau ou débordement du réservoir de sel).
Les causes possiblesLes solutions
Débit de service excessif.Adapter le débit maximum à la valeur indiquée par l'installateur.
Filtre d'entrée obturé.Remplacer ou nettoyer le filtre.
Le lit de résine est sale.Augmenter le temps du contre-lavage. Si cela persiste encore, contacter le SAV pour nettoyer le lit de résine.
Détérioration de la résine par un excès de chlore.Contacter l'installateur ou le SAV.
Connection d'alimentation et de sortie bouchées.Contacter l'installateur ou le SAV.
Les causes possiblesLes solutions
La crépine ou le tuyau distributeur sont détériorés ou désajustés.Contacter le SAV.
Déterioration de la résine par un excès de chlore.Contacter le SAV.
Les causes possiblesLes solutions
La résine est sale.Vérifier les cycles de régénération.
Augmenter la fréquence des régénérations.
Contacter le SAV.
Les causes possiblesLes solutions
Temps de remplissage excessif.Modifier le temps de remplissage. Contacter le SAV.
Pression d'entrée excessive.Réduire la pression à 4 bar. Contacter l'installateur ou le SAV.
Aspiration de saumure insuffisante.Adapter le temps de ce cycle.
La vanne de saumure est bouchée.Contacter le SAV.
Injecteur inadéquat.Contacter le SAV.
Le programmateur est bloqué.Contacter le SAV.
Les causes possiblesLes solutions
Pression d'entrée d'eau insuffisante.Augmenter la pression à 2 bar minimum.
Entrée d'air à la ligne d'aspiration de saumure.Serrer les connections à la ligne d'aspiration et vérifier l'étanchéité. Contacter le SAV.
Sortie du déversoir bouchée.Nettoyer la sortie au déversoir.
Sonde/vanne d'aspiration bouchée.Nettoyer la Sonde et la vanne. Contacter le SAV.
Injecteur bouché.Contacter le SAV.
Les causes possiblesLes solutions
Le programmateur ne fonctionne pas correctement.Remplacer le programmateur. Contacter le SAV
Les causes possiblesLes solutions
Présence de saletés à l'interieur de la vanne.Contacter le SAV.
Ajustement des disques céramiques.Contacter le SAV.
Vanne bloquée.Contacter le SAV.

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